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- Ofrece información de lo que ha pasado (información histórica).
- Debe ser soporte para el análisis de por qué ha pasado.
- Suministra información sobre lo que esta ocurriendo (información del presente).
- Proyecta y anticipa lo que va a ocurrir (información del futuro)
- Orientado al usuario final (usuarios no técnicos)
- Proporciona soluciones de ayuda a la decisión.
- Programa de gestión analítico y predictivo.
La gestión en las PYMEs se apoya en herramientas de soporte tecnológico para el control, seguimiento y buen gobierno de las decisiones empresariales.
Ejemplo modelo software de gestión empresarial BI
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