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Renovación Back Office - Inversiones en TIC
SOLUCIONES de NEGOCIO
Hoy en día los sistemas de información proporcionan los medios necesarios para que los recursos organizativos puedan optimizar sus procesos.
El objetivo estratégico de renavoción sistemas de backoffice como parte de la estrategia de dotar a la organización de los medios tecnológicos que permitan afrontar los retos del futuro con garantias de éxito en materia de gestión de la información.
- Descripción: ayudando a reducir el riesgo y el coste del proceso de transformación a través del modelado y el uso progresivo de herramientas de integración más automatizadas.
- Perspectiva de capacidades y recursos, de potenciales, de las personas o perspectiva de aprendizaje y crecimiento.
- Indicadores estratégicos (ejemplos):
- Nº incidencias soporte técnico
- Indice de intervenciones
- Fallos procesos volcado de datos
- Acciones estratégicas (ejemplos):
- Compra programas GC y GE
- Racking de Pedido
- Objetivo interrelacionado o de impulso: optimización cadena de suministro.