2006-2013 eVisualReport. Todos los derechos reservados.
Optimización plazos de entrega
SOLUCIONES de NEGOCIO
El cumplimiento de los plazos de entrega impulsa de manera efectiva la buena marcha del resto de objetivos estratégicos de la perspectiva de cliente.
El objetivo estratégico optimización plazos de entrega sirve para conseguir clientes más satisfechos, más fieles, más recurrentes y por tanto más rentables.
- Descripción: una planificación automatizada para alcanzar una buena productividad de la cadena de suministro y para hacer las entregas a los clientes en el plazo requerido por los mismos.
- Perspectiva de mercado o de clientes.
- Indicadores estratégicos (ejemplos):
- % cumplimiento de entregas
- Demoras en el servicio a clientes
- Acciones estratégicas (ejemplos):
- Pª marcha servicio Tracking
- Sist. penalizacion operativa
- Objetivo interrelacionado o de impulso: nivel de satisfacción de los clientes.