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Para gestionar las competencias hay que poder diferenciar el trabajo del personal por su grado de cualificación.
- Descripción de la fórmula: número de personas no cualificadas entre el número de empleados
- Categoría de RRHH: de competencia.
- Unidad de medición: porcentaje (%)
- Objetivo a alcanzar: Minimizar su valor hasta un valor suelo objetivo
- Siguiente indicador: titulados.
Es necesario realizar una clasificación del grado de cualificación de los puestos en función de la unidad analizada.
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