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En la crisis económica actual la innovación empresarial se ha convertido en el factor determinante para potenciar el valor económico a medio y largo plazo de las compañías y es fuente sostenible de ventajas competitivas.
Pero no es suficiente disponer de un sólido proceso de creatividad, de invertir en investigación y desarrollo (I+D) o simplemente de tener buenas ideas, es necesario asumir el riesgo inherente a todo proceso de innovación y sobre todo saber gestionar su implementación.
Las estrategias de innovación deben ser capaces de generar cambios sostenibles, indistintamente, en:
- los sistemas de administración y gestión organizativa.
- la mejora o adopción de nuevos métodos en los procesos de producción.
- incorporación de una mejora sustancial en el producto/servicio ofertado o en el diseño y comercialización de un nuevo producto o servicio en el mercado.
El Balanced Scorecard (BSC) es considerado como un instrumento para conducir el cambio y transformar a las empresas en organizaciones basadas en la innovación. El BSC funciona como un barómetro del estado de salud de la estrategia y permite que las empresas puedan maniobrar el rumbo de su organización.
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