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Las habilidades de los empleados, directivos y trabajadores que por su relevancia en la cadena de valor merecen la consideración de habilidades estratégicas deben ser identificadas como un intangible dentro de la organización.
- Descripción de la fórmula: Número de habilidades estratégicas respecto al nº total de habilidades computadas.
- Categoría de RRHH: de competencias.
- Unidad de medición: porcentaje (%)
- Objetivo a alcanzar: máximizar su carácter estratégico
- Siguiente indicador: competencias clave.
El departamento de recursos humanos tiene que inventariar el numero de habilidades que hay en la organización, segregandolas en función de su caracter estratégico y de su aportación a las distintas unidades de negocio.