Durante los últimos años la subida meteórica de la inteligencia de negocio (BI) indica claramente la importancia de la analítica en la toma de decisiones. En la vanguardia de esta tendencia estan las organizaciones que han entendido como reforzar la analítica comercial: vender más perdiendo menos, concentrar proveedores sacrificando precios...etc.
Generalmente la dirección está volcada con los indicadores clave de rendimiento (KPIS) ya que proporcionan una excelente visibilidad en la toma de decisiones de negocio, evitando "atascarse" con el detalle de los datos y "gastando" su tiempo analizando y gestionando datos esenciales para las decisiones a un nivel mucho más alto.
En todo proceso de gestión de la información en la empresa es necesario conocer:
SOLUCIONES de NEGOCIO
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- qué es lo que ha ocurrido » a través del reporting
- analizar por qué esta ocurriendo
- predecir lo que va a suceder
Y si la información se refiere a variables de carácter operativo (ventas, clientes, pedidos,...etc) que trabajan en tiempo real, además habrá que conocer:
- qué esta pasando » Business Activity Monitoring - BAM » monitorización
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