Mediante el diseño del mapa estrategico se clarifica la cadena lógica de los objetivos de la empresa:
- Perspectivas estratégicas
- El BSC está estructurado bajo cuatro perspectivas - financiera, clientes, procesos internos y, aprendizaje y crecimiento, aunque las mismas pueden ser adaptadas a la estructura de la organización.
- Distribución de los objetivos estratégicos
- Se diseñan de arriba hacia abajo (top-down)
- Bajo el criterio de priorización.
- La descripción de los objetivos debe estar orientada a la acción y deben ser concebidos para impulsar a los objetivos de la perspectiva de nivel superior.
- Relaciones Causa Efecto
- Sirven para clarificar la estrategia
- transforman los objetivos en una cadena lógica que guia la consecución de los retos estratégicos
- proporcionan información sobre la correlación de los objetivos estratégicos.
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