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El actual panorama económico exige de las compañías un proceso de toma de decisiones cada vez más ágil y fluido. La mayor agilidad empresarial, la necesidad de reducir costes operativos y la optimización del coste de adquisición de clientes, así como su identificación, obliga a contar con herramientas específicas que ayuden a controlar los nuevos requerimientos.
Hoy en día disponer de una buena estrategia no es suficiente. Es necesario implantarla y gestionar sus resultados. El modelo de gestión BSC facilita la ejecución de la estrategia sin importar el tamaño o tipo de organización.
La implementación del BSC permite traducir, comunicar y enfocar la estrategia para priorizar las tareas e iniciativas de los empleados.
El alcance del balance scored card no sólo contempla crear un modelo de medición estratégico sino que favorece la mejora de los procesos fundamentales de la organización.
BSC Kaplan
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